Datenschutz

Bei Verwendung des Internets gibt es immer ein Risiko, dass Unbefugte einen Zugriff auf Daten erhalten. Wir haben daher Maßnahmen gesetzt, um unsere Webseite und die Speicherung von Daten so sicher wie möglich zu machen. Wir verwenden für unsere Webseite ein SSL Zertifikat nach neuestem Standard um die Kommunikation zu verschlüsseln.

Anfragen

Wir verwalten Anfragen über unsere Webseite, per E-Mail oder Telefon in der CRM-Software Insightly und speichern dort Name, E-Mail Adresse und Telefonnummer. Bei Anfragen über unsere Webseite übermittelt die Automatisierungs-Software Zapier die Daten an das CRM System. Anfragen werden maximal 24 Monate nach Eingang aus unserem CRM System gelöscht.

Kundendaten

Zur Abwicklung von Bestellungen verwenden wir eine WooCommerce Datenbank von unserem Internet-Provider easyname. Dokumente wie Angebote und Rechnungen werden in unserem Google Drive abgelegt. Für die Lieferung geben wir persönliche Daten an Paketdienstleiter weiter. Wir speichern personenbezogene Daten und Kaufbelege zur Erfüllung gesetzlicher Rahmenbedingungen. Nach Ablauf notwendiger Behaltefristen werden personenbezogene Daten gelöscht.

Kundenrezensionen

Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen bitten wir Kunden um eine ehrliche Bewertung. Während des Bestellvorgangs können Käufer die Zustimmung zu einer Einladung zur Rezension geben. Bei einer Zustimmung sendet die unabhängige Rezensionsplattform CusRv eine Einladung zur Rezension per E-Mail. Kundenrezensionen können anonym abgegeben werden.

Newsletter

Nutzer können sich mit Name und E-Mail Adresse zum Newsletter anmelden. Die Anmeldung wird in unser Newsletter-Programm Mailchimp gespeichert.

Google

Wir setzen auf unserer Seite Google-Produkte ein, um Statistiken für Webseite Aufrufe zu erhalten und Google Maps zu nutzen. Google setzt Cookies und bekommt Zugriff auf die IP-Adresse des Nutzers. Teilweise können Funktionen von Google gezielt deaktiviert werden. Siehe https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Auskunft, Widerruf, Löschung

Du kannst Dich bei Fragen zu Deinen Daten kostenlos an uns wenden.