Privacidad

Al utilizar Internet, siempre existe el riesgo de que personas no autorizadas obtengan acceso a los datos. Por lo tanto, hemos tomado medidas para que nuestro sitio web y el almacenamiento de datos sean lo más seguros posible. Utilizamos un certificado SSL de última generación para que nuestro sitio web encripte la comunicación.

Peticiones

Gestionamos las consultas a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono en el software CRM Insightly y almacenamos allí su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para consultas a través de nuestro sitio web, el software de automatización Zapier transmite los datos al sistema CRM. Las consultas se eliminan de nuestro sistema CRM en un máximo de 24 meses después de su recepción.

Datos de los clientes

Utilizamos una base de datos WooCommerce de nuestro proveedor de Internet para procesar pedidos. Documentos como ofertas y facturas se almacenan en nuestro Google Drive. Para la entrega, transmitimos datos personales a los proveedores de servicios de paquetería. Almacenamos datos personales y recibos de compra para cumplir con los requisitos legales. Después de que hayan expirado los períodos de retención necesarios, los datos personales serán eliminados.

Opiniones de los usuarios

Para mejorar nuestros productos y servicios, pedimos a los clientes una evaluación honesta. Durante el proceso de pago, los compradores pueden optar por recibir una invitación para revisar. Si se aprueba, la plataforma de revisión independiente CusRev enviará una invitación por correo electrónico para la revisión. Las opiniones de los clientes se pueden enviar de forma anónima.

Boletin informativo

Los usuarios pueden registrarse para recibir el boletín con su nombre y dirección de correo electrónico. El registro se guarda en nuestro programa de newsletter Mailchimp.

Google

Usamos productos de Google en nuestro sitio para obtener estadísticas de visitas al sitio web y para usar Google Maps. Google establece cookies y obtiene acceso a la dirección IP del usuario. En algunos casos, las funciones de Google pueden desactivarse específicamente. Consulte   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Información, revocación, supresión

Puede ponerse en contacto con nosotros de forma gratuita si tiene alguna pregunta sobre sus datos.